Introdução ao Design Thinking e Metodologias Colaborativas

No período de 19/06 a 10/08/2017 foi realizado o curso "Capacitação para Inovação: Estruturação Conceitual e Metodológica para o Laboratório de Inovação", estruturado em duas fases:  Introdução ao Design Thinking e Abordagens Colaborativas e Gestão para Laboratórios de Inovação.

Na primeira etapa, Introdução ao Design Thinking e Metodologias Colaborativas, foram abordados:

.Conhecimento de abordagens metodológicas para inovação;

.Conceitos fundamentais do design estratégico ao operacional;

.Inovação incremental e disruptiva e o pensamento abdutivo;

.Design centrado no usuário e user experience;

.Design Thinking e Service Desing Thinking;

.Imersão, ideação e prototipagem;

.Inovação e co-criação;

.Casos de sucesso no goveorno, serviços e de impacto social;

.Mão na massa/parte prática do curso: aplicação em desafio do setor judiciário.

Carga horária: 16hs

Período: dias 21, 22, 26, 27, 28 e 29 de junho.

Docente: Álvaro Gregório

Auxiliar: Gabriela Dourado

Curso Gestão para Laboratórios de Inovação 

Descrição: O curso objetiva estabelecer governança para o laboratório, sendo destinado a dirigentes, stakeholders e operadores do ambiente, com vistas à construção coletiva de formas de uso, gestão e promoção das atividades destinadas ao iJuspLab, apresentando:

.Regras de uso do espaço;

.Aconselhamento para gestão;

.Medição de Produtividade do Laboratório;

.Conhecendo o ecossistema de inovação em governo;

.Plano de comunicação do laboratório (promoção, divulgação e estratégia de relacionamento com outros laboratórios);

.Publicação continuada e protagonismo em midias sociais;

.Configuração de conexões à distância;

.Comunicação para não comunicadores (como montar uma apresentação de impacto para apresentação de seu laboratório)

Carga horária; 8h/aula

Data e horário: 04/08/2017 das 9 às 18h

Facilitadoras: Gabriela Tamura e Gabriela Dourado

Equipe docente: Álvaro Gregorio, Gabriela Dourado e Gabriela Tamura

Período: 10/10 a 09/11/2017

Objetivos: Possibilitar, por meio de técnicas do design estratégico, a reflexão e ação de melhorias contínuas no ambiente da organização; projetar e gerir mudanças, com a utilização de metodologias colaborativas; construir a estratégia de um novo modelo para a gestão de processos.

Metas a atingir: Obter referências e modelos de processos unificados; concepção e modelagem de um serviço centralizado, cocriado com os envolvidos e usuários.

Entregáveis: Estratégia de criação da Secretaria Unificada, protótipo de funcionamento básico.

Módulo 1 - Campfire: Por meio de depoimentos em estilo storytelling, profissionais da Justiça deverão expor a experiência de Secretaria Única em prática nos seus locais, trazendo a reflexão sobre a mudança e o ambiente de modernização, com mediação dos instrutores. Carga horária: 3 sessões de 60 minutos.

Módulo 2 - Design estratégico e design de serviços: Capacitar para ações inovadoras, com instrumentos e técnicas para a construção de práticas de inovação em níveis tático e operacional, a serem integradas em um processo contínuo da organização. Carga horária: 30 horas

Desenvolvido pela empresa WeGov  - Treinamento para Gestão Pública, o Programa HubGov 2018, realizado no período de 01/03 a 13/07/2018, foi idealizado para auxiliar os participantes a propor soluções inovadores para um desafio institucional, através de oficinas de trabalho conectadas com a realidade da instituição e troca de experiências entre os participantes. O desafio escolhido será o alvo do trabalho ao longo da jornada HubGov.

Realizado simultaneamente em 4 Estados (São Paulo, Santa Catarina, Goiás e Distrito Federal), participam do evento, entre outras, as seguintes instituições: Ministério Público do Estado de São Paulo, Tribunal de Justiça de São Paulo, Prefeitura de Guarulhos, Correios, Metrô de São Paulo, Secretaria de Segurança Pública do Estado de Santa Catarina, Tribunal de Contas de Goiás, ANAC e Ministério do Meio Ambiente. O programa teve, além da carga horária de 36 horas de módulos de Design Thinking, 88 horas de oficinas e eventos.

Definido em conjunto com a Diretoria do Foro, o desafio da equipe da Justiça Federal de São Paulo é melhorar a comunicação  dentro da instituição, criando meios de acesso às informações com maior entendimento e participação dos servidores, estabelecendo uma via de mão dupla e eliminando os ruídos.

O protótipo desenvolvido no HubGov, o programa "Todos Juntos", deu origem à criação da Subsecretaria de Comunicação, Conhecimento e Inovação - UCIN, que agregou os Núcleos de Formação e Capacitação, Comunicação Social e Biblioteca, criou o Núcleo de Inovação Tecnológica e a Seção de Sustentabilidade e deu estrutura administrativa ao Laboratório de Inovação.